1.有一个概念，叫“情感账户”，它能解释很多现象，但是又经常被人忘了。举个例子，如果家里有青春期的孩子，父母唠叨他的内容无非就是要用功读书，不要熬夜，少打游戏等等。

2.那为什么有的孩子听，有的孩子不听呢？跟这些话本身的对错没啥关系，关键是看父母平时存在孩子“情感账户”里面的储蓄有多少。只有情感账户足够充裕的时候，孩子才有可能接受父母的建议。

3.同样道理，在公司里面经常有人说，这件事我当时就说了应该那么做，但是没人听我的啊，现在你看失败了吧？就算他说的是事实，但真相仍然是，这个人存在同事情感账户里的储蓄太少了，所以才没人听他的。这也和事情本身的是非对错没啥关系。

4.你看，这个世界的运行方式和我们的直觉不太一样。是非对错只是表面，人和人之间的信任和情感才是底层。