2020年 05
2020年 05

罗胖60秒:你的客户是谁?

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2020-05-24
1. 最近我听到李希贵校长的一个说法,觉得特别有启发。他说,很多人在组织里面不会工作,是因为没有找到自己的客户。


2. 你可能会说,我又不是一个一线营销人员,哪有客户啊?不对,每个人都有客户。你想啊,组织存在的理由,不就是为了解决个体无法解决的问题嘛。所以,任何岗位都必然和其他岗位有协作关系。所以,每个岗位都有客户。


3. 举个例子,单位里的财务室里,有会计,也有出纳。但是这是两个完全不同的岗位。会计是对账负责,出纳是对钱负责,那客户当然不同。账目多的人,是会计的客户;而报销多的人,是出纳的客户。虽然他们都归财务总监领导,但是客户完全不同。


4. 你看,会工作的底层逻辑,就是不止认领导,还要认客户啊。时间一长,知道自己客户是谁的人,他的工作能力、内部口碑就体现出来了。

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